No vendemos tecnología.
Ayudamos a decidir cuál necesitas.
Somos la consultoría que le dice a las PyMEs colombianas qué software no comprar. Porque el error de la mayoría no fue invertir en tecnología: fue hacerlo sin diagnosticar el proceso primero.
Mentores, consultores y extensionistas en programas de fortalecimiento empresarial
El problema no fue la tecnología. Fue que nadie diagnosticó antes.
Llevamos años entrando a empresas colombianas y encontrando lo mismo:
Un CRM que se paga religiosamente cada mes y que nadie abre. Cuatro sistemas que no se hablan entre sí. Una página web bonita que no genera un solo cliente. Un equipo que sigue haciendo todo en Excel porque la herramienta “nueva” era más complicada que el problema.
Nada de eso pasó por mala fe. Pasó porque a esos empresarios les vendieron una solución antes de entender su operación.
Nosotros trabajamos al revés. Primero miramos cómo funciona tu empresa por dentro: dónde se pierde el tiempo, dónde se repiten los errores, qué tareas hace tu equipo que una máquina haría sola. Y solo entonces hablamos de herramientas.
A veces la recomendación es implementar. A veces es conectar lo que ya tienes. Y a veces —más de lo que imaginas— la recomendación es no comprar nada.
“Somos el asesor que dice qué NO comprar. Ese consejo suele ser el que más dinero ahorra.”
Lo que hemos construido hasta hoy
Indicadores medidos en reducción de tiempos operativos, ahorro en costos administrativos y optimización de procesos comerciales.
No todas las empresas necesitan lo mismo
Según el momento en que esté tu empresa, entramos de una forma distinta.
01
Consultoría
Cuando sabes que algo no funciona, pero no sabes qué.
Diagnosticamos tus procesos, definimos los indicadores que importan y construimos la hoja de ruta. Sales con claridad sobre qué hacer, en qué orden y por qué.
02
Implementación
Cuando ya sabes qué necesitas y quieres que funcione.
Automatizamos, integramos y ponemos en marcha. Sin proyectos eternos: algo que funciona desde la primera semana y que tu equipo entiende sin manuales.
03
Extensionismo
Cuando quieres trabajar con quien ya lo ha hecho dentro de programas nacionales.
Somos extensionistas del programa Fábricas de Productividad en la línea de Transformación Digital, y mentores y consultores en otros programas de fortalecimiento empresarial. Traemos esa metodología —diagnóstico, indicadores y medición— a proyectos que contratas directamente con nosotros.
Cinco pasos que evitan que compres lo que no necesitas
Un orden que protege tu inversión: primero entender, después medir, y solo al final comprar.
1
Diagnóstico
Mapeamos tus procesos reales, no los que están en el manual. Identificamos dónde se va el tiempo, dónde se repiten los errores y qué tareas consumen a tu equipo sin generar valor.
2
Definición de indicadores
Antes de tocar una herramienta, definimos cómo vamos a saber si algo mejoró. Si no se puede medir, no lo proponemos.
3
Selección tecnológica
Recomendamos la herramienta que corresponde a tu operación y a tu tamaño. Aquí es donde solemos decir que no: no todo problema se resuelve comprando.
4
Implementación y automatización
Ponemos a funcionar lo que sí genera retorno. Por etapas, con resultados visibles desde el principio.
5
Formación del equipo
Una herramienta que nadie sabe usar es un gasto, no una inversión. Formamos a tu gente para que la tecnología sea una aliada y no una amenaza.
Jonh Fernando Castellanos
Director de Transformación Digital · Fundador de BUM360
Más de 15 años acompañando a empresas colombianas en gestión por procesos, indicadores, automatización e inteligencia artificial aplicada al negocio.
Ha liderado más de 40 intervenciones de fortalecimiento empresarial, con incrementos de productividad medidos entre el 30% y el 45%. Es extensionista del programa Fábricas de Productividad en la línea de Transformación Digital, y mentor y consultor en otros programas de fortalecimiento empresarial.
Su enfoque es poco habitual en el sector: entiende primero el negocio y después la tecnología. Por eso su recomendación más frecuente no es qué comprar, sino qué dejar de pagar.
“Mi trabajo no es venderte una herramienta. Es que dejes de gastar en las que no necesitas.”
⚠️ PENDIENTE — completar antes de publicar: formación académica, certificaciones y sectores de mayor experiencia. Borra este bloque cuando lo integres.
Consultores, no vendedores
Un equipo de consultores en transformación digital, especialistas en automatización, diseño de experiencias conversacionales y marketing digital. Todos comparten un mismo criterio: primero el proceso, después la herramienta.
Consultoría
Diagnóstico de procesos, indicadores y hoja de ruta de transformación digital.
Automatización e IA
Experiencias conversacionales, integraciones y automatización de tareas operativas.
Marketing y Web
Sitios que generan clientes y estrategia digital medida por resultados, no por likes.
⚠️ PENDIENTE — completar antes de publicar: nombres, roles y fotos del equipo, o confirmar que se queda con estos tres perfiles genéricos. Borra este bloque cuando decidas.
Lo que no vas a encontrar aquí
Antes de trabajar juntos, es justo que sepas qué no hacemos.
✕
No te cotizamos sin conocerte.
No tenemos lista de precios, y es a propósito: el alcance depende de tu operación, y cotizar sin conocerla sería inventar un número.
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No vendemos proyectos eternos.
Nada de intervenciones de dos años que cuestan una fortuna y que nadie sabe usar cuando terminan.
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No revendemos licencias con sobreprecio.
Las plataformas las pagas directamente al proveedor. Nosotros cobramos por el criterio y la implementación.
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No prometemos lo que no podemos medir.
Si un resultado no tiene indicador, no lo ponemos en una propuesta.
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No implementamos “espantaventas”.
Chatbots rígidos que solo dicen “no te entiendo” y espantan a tus clientes. Si eso es lo que necesitas, no somos tu proveedor.
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No te vendemos una transformación enterprise si eres una PyME.
Buscamos algo ágil, que demuestre valor rápido y que tu equipo adopte sin traumas.
Programas en los que somos mentores, consultores y extensionistas
A lo largo de estos años hemos acompañado empresas dentro de programas de fortalecimiento empresarial del país. Esa experiencia es la que traemos a cada proyecto.
Los logos corresponden a programas en los que hemos participado como mentores, consultores o extensionistas. Los servicios de esta página se prestan de forma independiente por BUM360 y no cuentan con el respaldo, aval ni cofinanciación de ninguno de estos programas o entidades.
Empresas que han confiado en nosotros
Lo que dicen quienes ya lo vivieron
“BUM360 transformó nuestra web de un simple folleto digital a una máquina de generación de leads. Su estrategia integrada con LinkedIn está llevando a que nuestra organización llegue a clientes de alto valor, sin necesidad de invertir en publicidad en esta red.”
Juan Sebastián — CEO, POLANCA
“Fernando fue de gran apoyo para nuestra empresa, ayudándonos a automatizar todas las tareas de seguimiento a clientes, atención al cliente y ventas con un chatbot con IA y un CRM. Nos redujo más del 75% de la carga operativa en esas tareas repetitivas que hacíamos a diario.”
Andrea Grajales — Doggy Vital
⚠️ PENDIENTE — confirmar con Andrea Grajales (Doggy Vital) la autorización del testimonio y su cargo exacto. Borra este bloque cuando esté confirmado.
Empecemos por entender tu empresa
Te proponemos 30 minutos, sin costo y sin compromiso, con un asesor de nuestro equipo.
En esa sesión revisamos cómo opera tu empresa hoy, identificamos las oportunidades de mayor retorno y definimos si tiene sentido —o no— que trabajemos juntos.
Si concluimos que no necesitas nada de lo que hacemos, te lo decimos con la misma franqueza.
Sin costo · Sin compromiso · Sin que tengas que preparar nada